Zahlungsrichtlinie
Zahlungsrichtlinie
Bei Keller & Sohn bemühen wir uns, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und sicher wie möglich zu gestalten. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unseren akzeptierten Zahlungsmethoden, Sicherheitsmaßnahmen und Richtlinien, um Ihre Sorgenfreiheit zu gewährleisten.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsoptionen, um Ihnen Flexibilität und Komfort zu bieten:
- Kredit-/Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express
- PayPal: Ein sicheres Online-Zahlungssystem für einfache Transaktionen
Währung
Alle Transaktionen werden in EUR (€) abgewickelt. Wenn Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte in einer anderen Währung geführt wird, erfolgt die Umrechnung automatisch durch Ihre Bank zum aktuellen Wechselkurs.
Zahlungssicherheit
Wir nehmen Ihre Sicherheit sehr ernst und verwenden branchenübliche Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Daten:
- SSL-Verschlüsselung: Unsere Website ist mit SSL-Verschlüsselung gesichert, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen privat und geschützt bleiben.
- Sichere Zahlungs-Gateways: Zahlungen werden über vertrauenswürdige Anbieter wie PayPal und Stripe abgewickelt, was ein hohes Maß an Sicherheit gewährleistet.
- Keine Speicherung von Zahlungsdaten: Wir speichern keine Ihrer Zahlungsinformationen auf unseren Servern.
Fehlgeschlagene Zahlungen
Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt, bitten wir Sie:
- Überprüfen Sie Ihre Zahlungsdaten, einschließlich Kartennummer, Ablaufdatum und CVV.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto über ausreichende Deckung verfügt.
- Versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, unser Support-Team unter info@kellerundsohn.de zu kontaktieren.
Betrugsprävention
Zum Schutz unserer Kunden überwachen wir Transaktionen auf Anzeichen von Betrug. Wenn Ihre Zahlung zur Überprüfung markiert wird, kontaktieren wir Sie möglicherweise, um zusätzliche Informationen zu bestätigen, bevor die Bestellung bearbeitet wird.
Probleme oder Fragen zur Zahlung?
Unser Team ist für Sie da! Wenn Sie Probleme oder Fragen zu Ihrer Zahlung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
📧 E-Mail: info@kellerundsohn.de
Vielen Dank, dass Sie sich für Keller und Sohn entschieden haben. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen ein sicheres und sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten!